1. Informațiile pe care le Colectăm

Informații Personale de Identificare

• Nume complet și adresa de email
• Vârsta și informații demografice generale
• Preferințe de comunicare și limba preferată

Informații Nutriționale și de Sănătate

• Obiective nutriționale și de sănătate (scăderea în greutate, creșterea energiei, etc.)
• Alergii alimentare și restricții dietetice
• Preferințe culinare și tipuri de diete preferate
• Istoricul progresului și rezultatelor obținute
• Feedback-ul oferit despre planurile nutriționale

Informații Tehnice

• Datele de utilizare a platformei (pagini vizitate, timp petrecut)
• Informații despre dispozitiv și browser
• Adresa IP și locația geografică aproximativă

2. Cum Utilizăm Informațiile Tale

Servicii de Planificare Nutrițională

• Crearea planurilor personalizate de alimentație adaptate obiectivelor și restricțiilor tale
• Generarea de rețete și liste de cumpărături personalizate
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor nutriționale
• Furnizarea de recomandări și sfaturi nutriționale relevante

Comunicare și Suport

• Trimiterea planurilor nutriționale și actualizărilor
• Oferirea suportului tehnic și a consultanței nutriționale
• Informarea despre noi funcționalități și îmbunătățiri ale serviciului

Îmbunătățirea Serviciilor

• Analizarea eficacității planurilor nutriționale
• Dezvoltarea de noi funcționalități bazate pe feedback-ul utilizatorilor
• Optimizarea algoritmilor de personalizare

3. Protecția și Securitatea Datelor

Măsuri Tehnice de Securitate

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardele SSL/TLS
• Servere securizate cu acces restricționat și monitorizare 24/7
• Copii de siguranță regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
• Actualizări regulare de securitate și teste de penetrare

Măsuri Organizaționale

• Acces limitat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Formare regulată a echipei în privința protecției datelor
• Politici stricte de confidențialitate pentru toți angajații și partenerii

4. Partajarea Informațiilor

Parteneri de Servicii Esențiale

Putem partaja informații limitate cu partenerii noștri de încredere doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor
• Procesatori de plăți pentru gestionarea abonamentelor (fără partajarea datelor nutriționale)
• Servicii de analiză pentru îmbunătățirea funcționalității platformei (date anonimizate)

Cerințe Legale

Vom dezvălui informații personale doar dacă suntem obligați legal prin mandatul unei instanțe sau autorități competente, și doar în măsura strict necesară.

5. Drepturile Tale conform GDPR

6. Păstrarea Datelor

Perioada de Păstrare

• Utilizatori activi: Datele sunt păstrate atât timp cât ai un cont activ
• După închiderea contului: Informațiile personale sunt șterse în termen de 90 de zile
• Date de progres: Pot fi păstrate în formă anonimizată pentru studii nutriționale
• Obligații legale: Anumite date pot fi păstrate mai mult dacă este cerut de lege

Ștergerea Sigură

Când datele sunt șterse, folosim protocoale de ștergere securizată care fac imposibilă recuperarea informațiilor. Copiile de siguranță sunt de asemenea actualizate pentru a reflecta aceste modificări.

7. Utilizatori Minori

Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil sub 18 ani, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre. Părinții sau tutorii care cred că am putea avea informații despre un minor sunt rugați să ne contacteze imediat.

8. Transferuri Internaționale de Date

Datele tale sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE pentru furnizarea serviciilor, ne asigurăm că:

• Transferul se face către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
• Sunt implementate măsuri de protecție suplimentare conform standardelor GDPR
• Sunt folosite clauze contractuale standard aprobate de UE

9. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Când facem modificări semnificative:

• Vom afișa noua versiune pe site-ul nostru cu data actualizării
• Vom trimite o notificare prin email utilizatorilor înregistrați
• Pentru modificări majore, vom solicita acordul explicit înainte de aplicare

Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm informațiile.

10. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care îți procesăm datele personale, te rugăm să ne contactezi prin:

11. Reclamații și Autoritatea de Supraveghere

Dacă consideri că nu am respectat prevederile acestei politici sau ale legislației privind protecția datelor, ai dreptul să depui o reclamație la autoritatea națională de supraveghere din țara ta de reședință.