Politica de Utilizare Cookies
Ultima actualizare: 15 august 2025
Această politică explică cum NutriPlan utilizează cookie-urile și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta de planificare nutrițională și pentru a personaliza serviciile noastre conform preferințelor tale alimentare.
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul tău când vizitezi platforma NutriPlan, permițându-ne să îmbunătățim funcționalitatea serviciilor de planificare nutrițională.
Cum Funcționează Cookie-urile în Contextul Nutrițional
În cadrul platformei NutriPlan, cookie-urile ne ajută să:
- Retin preferințele tale dietetice și restricțiile alimentare
- Personalizam recomandările de rețete bazate pe istoricul tău
- Menținem sesiunea activă pentru accesul continuu la planurile personalizate
- Îmbunătățim algoritmii de sugerare bazați pe comportamentul de navigare
- Analizăm eficacitatea diferitelor tipuri de planuri nutriționale
Tehnologii Similare Utilizate
Local Storage
Pentru păstrarea locală a planurilor descărcate și a preferințelor de interfață
Session Storage
Pentru menținerea stării aplicației în timpul unei sesiuni de planificare
Web Beacons
Pentru analiza deschiderii email-urilor cu planuri nutriționale
Pixel Tags
Pentru măsurarea eficacității campaniilor educaționale
2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
Cookie-uri Strict Necesare
Esențiale pentru funcționarea de bază a platformei de planificare nutrițională. Nu pot fi dezactivate fără a afecta serviciile fundamentale.
Exemple specifice NutriPlan:
- nutriplan_session: Menține sesiunea contului activ
- auth_token: Autentifică accesul la planurile personalizate
- diet_preferences: Stochează restricțiile alimentare critice (alergii)
- security_csrf: Protecție împotriva atacurilor de tip cross-site
Durată: Sesiune sau până la 30 de zile pentru păstrarea preferințelor de siguranță
Cookie-uri de Funcționalitate
Îmbunătățesc experiența de utilizare prin personalizarea interfaței și reținerea preferințelor nutriționale.
Funcționalități activate:
- recipe_favorites: Lista rețetelor favorite și evaluate pozitiv
- meal_timing: Preferințele pentru orele meselor și programul alimentar
- portion_sizes: Dimensiuni personalizate ale porțiilor
- ui_language: Limba aleasă pentru interfață
- notification_prefs: Setările pentru alertele nutriționale
Durată: 1 an sau până la modificarea manuală a preferințelor
Cookie-uri de Analiză și Performanță
Colectează informații despre modul în care utilizezi platforma pentru a îmbunătăți serviciile de planificare nutrițională.
Date colectate în mod anonim:
- plan_completion_rate: Rata de finalizare a planurilor nutriționale
- recipe_engagement: Timpul petrecut cu diferite rețete
- search_patterns: Cuvinte cheie căutate pentru alimente și rețete
- goal_achievement: Progresul către obiectivele nutriționale
- feature_usage: Funcționalitățile cele mai populare
Durată: 2 ani pentru analize longitudinale ale progresului nutrițional
Cookie-uri de Marketing și Personalizare
Permit afișarea conținutului personalizat și a recomandărilor relevante pentru obiectivele tale nutriționale.
Personalizări oferite:
- content_recommendations: Articole nutriționale personalizate
- recipe_suggestions: Recomandări de rețete bazate pe istoric
- seasonal_adaptations: Planuri adaptate la sezonul curent
- progress_motivation: Mesaje motivaționale personalizate
- educational_content: Ghiduri nutritive relevante pentru tine
Durată: 6 luni, cu opțiunea de dezactivare completă din setări
3. Cookie-uri de la Terțe Părți
Pentru a oferi servicii complete de planificare nutrițională, colaborăm cu parteneri de încredere care pot plasa propriile cookie-uri:
Servicii de Analiză
- Google Analytics: Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- Hotjar: Înțelegerea modului de interacțiune cu planurile nutriționale
- Mixpanel: Urmărirea conversiilor și succesului planurilor
Servicii de Suport
- Intercom: Chat-ul de suport pentru consultanța nutrițională
- Zendesk: Sistemul de ticketing pentru întrebări complexe
- Calendly: Programarea consultațiilor cu nutriționiștii
Plăți și Securitate
- Stripe: Procesarea securizată a plăților pentru abonamente
- PayPal: Opțiuni alternative de plată
- reCAPTCHA: Protecție împotriva spam-ului și bot-urilor
Comunicare și Social
- Mailchimp: Newsletter-ul cu sfaturi nutriționale
- Facebook Pixel: Optimizarea campaniilor educaționale
- YouTube: Videoclipuri integrate cu rețete și exerciții
Notă: Fiecare serviciu terță parte are propria politică de cookies. Te încurajăm să consulți politicile lor pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le utilizează.
4. Gestionarea Preferințelor pentru Cookie-uri
💡 Centrul de Control pentru Cookie-uri
NutriPlan îți oferă control complet asupra cookie-urilor utilizate, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea de bază a serviciilor nutriționale.
Opțiuni de Personalizare în Platforma NutriPlan
⚙️ Din Setările Contului
- • Accesează "Setări" → "Confidențialitate"
- • Activează/dezactivează categoriile de cookie-uri
- • Vizualizează cookie-urile active în timp real
- • Șterge toate cookie-urile opționale cu un click
🎯 Personalizare Granulară
- • Control separat pentru fiecare tip de cookie
- • Setări specifice pentru recomandări nutriționale
- • Opțiuni pentru păstrarea progresului anonim
- • Configurarea alertelor de expirare
Controlul prin Browser
Toate browserele moderne oferă opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor. Iată cum poți accesa aceste setări:
Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
Firefox
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
Safari
Preferințe → Confidențialitate → Gestionarea datelor site-ului web
Edge
Setări → Cookie-uri și permisiuni ale site-urilor → Cookie-uri
5. Impactul Dezactivării Cookie-urilor
⚠️ Important: Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta experiența ta de planificare nutrițională pe platforma NutriPlan.
Cookie-uri Strict Necesare - NU pot fi dezactivate
- • Fără acestea, nu poți accesa contul sau planurile personalizate
- • Restricțiile alimentare critice (alergii) nu vor fi salvate
- • Autentificarea și securitatea contului vor fi compromise
Cookie-uri de Funcționalitate - Dezactivarea opțională
- • Vei pierde rețetele favorite și preferințele salvate
- • Interfața va reveni la setările implicite la fiecare vizită
- • Recomandările vor fi mai puțin personalizate
- • Va trebui să reintroduci preferințele de fiecare dată
Cookie-uri de Analiză - Dezactivarea recomandată dacă dorești privacitate maximă
- • Nu vom putea îmbunătăți algoritmii bazați pe comportamentul tău
- • Rapoartele de progres vor fi mai limitate
- • Funcționalitățile noi vor fi mai puțin adaptate nevoilor tale
Cookie-uri de Marketing - Dezactivarea nu afectează funcționalitatea de bază
- • Conținutul educațional va fi mai generic
- • Recomandările de rețete vor fi mai puțin relevante
- • Comunicările prin email vor fi standardizate
- • Nu vei vedea sugestii sezonale personalizate
6. Durata de Păstrare și Ștergerea Automată
Politica de Retenție pentru Cookie-uri
NutriPlan aplică principiul minimizării datelor și păstrează cookie-urile doar pe perioada strict necesară:
| Tipul Cookie-ului | Durata Maximă | Ștergerea Automată |
|---|---|---|
| Strict Necesare | Sesiune - 30 zile | La închiderea sesiunii sau inactivitate |
| Funcționalitate | 1 an | Actualizare manuală sau expirare |
| Analiză | 2 ani | Ștergere automată după expirare |
| Marketing | 6 luni | Reînnoire cu consimțământ explicit |
Curățarea Proactivă
- Rulăm scripturi de curățare săptămânal pentru eliminarea cookie-urilor expirate
- Utilizatorii inactivi peste 12 luni primesc notificări înainte de ștergerea datelor
- Cookie-urile de analiză sunt anonimizate după 90 de zile
- Implementăm "garbage collection" automat pentru optimizarea performanței
7. Actualizări ale Politicii și Notificări
Monitorizarea Schimbărilor
Pe măsură ce platforma NutriPlan evoluează și adăugăm noi funcționalități de planificare nutrițională, politica de cookie-uri se poate actualiza. Te vom informa despre:
Modificări Minore
- • Clarificări sau corecții în text
- • Actualizări de formatare
- • Exemple suplimentare pentru înțelegere
Notificare: Banner discret pe site timp de 7 zile
Modificări Majore
- • Tipuri noi de cookie-uri
- • Schimbări în durata de păstrare
- • Parteneri noi care utilizează cookie-uri
Notificare: Email + acordul explicit la următoarea vizită
Cum să Rămâi Informat
- Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru actualizări importante
- Verifică periodic această pagină pentru modificări
- Activează notificările în contul tău pentru alertele de privacy
- Urmărește secțiunea "Noutăți" din aplicația NutriPlan
8. Întrebări Frecvente despre Cookie-uri
Pot să folosesc NutriPlan fără cookie-uri?
Nu complet. Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru funcționarea de bază (autentificare, păstrarea preferințelor de siguranță). Poți dezactiva toate celelalte categorii dacă dorești.
Ce se întâmplă cu planurile mele salvate dacă șterg cookie-urile?
Planurile personalizate sunt stocate în contul tău pe server, nu în cookie-uri. Vei pierde doar preferințele locale (rețete favorite, setări de interfață) care pot fi reconfigurate.
Cookie-urile NutriPlan conțin informații medicale sensibile?
Cookie-urile conțin doar identificatori și preferințe generale. Informațiile medicale detaliate sunt stocate securizat pe serverele noastre, protejate prin criptare avansată.
Cum pot să verific ce cookie-uri sunt active pe contul meu?
În secțiunea "Setări" → "Confidențialitate" din contul tău, găsești o listă completă cu toate cookie-urile active, data expirării și posibilitatea de ștergere individuală.
Cookie-urile afectează viteza de încărcare a planurilor?
Dimpotrivă! Cookie-urile ajută la încărcarea mai rapidă prin păstrarea locală a preferințelor și evitarea reîncărcării datelor de la server la fiecare vizită.
9. Contact și Suport pentru Cookie-uri
Echipa de Suport pentru Confidențialitate
Pentru întrebări specifice despre utilizarea cookie-urilor în contextul planificării nutriționale sau pentru asistență în configurarea preferințelor:
Metode de Contact
- • Formular de contact pe site
- • Chat live din aplicație (utilizatori Pro/Premium)
- • Email dedicat pentru aspecte de privacy
Timp de Răspuns
- • Chat live: imediat (ore de program)
- • Email general: 24-48 ore
- • Aspecte complexe de privacy: 72 ore
Transparența în utilizarea cookie-urilor este esențială pentru încrederea pe care o ai în serviciile noastre de planificare nutrițională.